Политика конфиденциальности

Эта политика описывает, какие персональные данные посетителей сайта https://expressplitka.ru (далее — Сайт) обрабатывает оператор — Экспресс Плитка (далее — Оператор), зачем, как долго и какие у вас права. Она составлена в соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных».

Оформляя заказ на Сайте, вы подтверждаете, что ознакомились с политикой, и даёте согласие на обработку своих персональных данных на изложенных ниже условиях.

• При оформлении заказа: фамилия, имя, отчество, номер телефона, адрес электронной почты (если вы его указали), комментарий к заказу и адрес (если указаны), а также состав заказа, выбранный способ получения и оплаты.
• При онлайн-оплате: данные банковской карты вводятся на странице банка-эквайера. Оператор их не получает и не хранит — только сведения о том, прошла ли оплата и на какую сумму.
• Служебные данные: выбранный город, содержимое корзины и списка сравнения — они хранятся в вашем браузере (см. раздел 8).

• принять, подтвердить и выполнить ваш заказ, передать вам товар;
• связаться с вами: уточнить заказ, сообщить, что он готов или приехал в пункт выдачи;
• принять оплату и вернуть деньги при возврате или отмене заказа;
• выдать кассовый чек и выполнить требования законодательства (бухгалтерский и налоговый учёт, гарантийные обязательства, рассмотрение претензий).

Мы не используем ваши данные для рекламной рассылки без отдельного согласия.

Столько, сколько нужно для исполнения заказа и выполнения требований закона (учёт, гарантийные обязательства, споры). После этого данные удаляются или обезличиваются. Раньше — если вы отзовёте согласие и закон не требует хранить данные дольше.

• банку-эквайеру (Т-Банк) — для приёма онлайн-оплаты и возврата платежей;
• сервисам связи, через которые мы можем сообщить вам о заказе (звонок, сообщение), — в объёме, необходимом для связи;
• государственным органам — в случаях и порядке, которые установлены законом.

Мы не продаём данные и не передаём их иным третьим лицам без вашего согласия.

Вы вправе:

• узнать, какие ваши данные мы обрабатываем и зачем;
• потребовать уточнить их, заблокировать или удалить;
• отозвать согласие на обработку.

Для этого направьте обращение, подав письменное заявление в любом из наших магазинов (адреса — на странице «Контакты»). Мы ответим в срок, установленный законом.

• данные между вашим устройством и Сайтом передаются по защищённому соединению (HTTPS);
• доступ сотрудников к данным ограничен их должностью и рабочим местом;
• заказ можно посмотреть только по его номеру вместе с телефоном, указанным при оформлении.

Сайт сохраняет у вас на устройстве только то, без чего он неудобен:

• cookie с идентификатором выбранного города (на год) — чтобы показывать цены и наличие именно вашего города;
• в локальном хранилище браузера — корзина, список сравнения, выбранный город и последняя выбранная точка получения (до недели);
• в памяти вкладки — телефон, указанный в заказе, чтобы показать вам статус заказа; он исчезает, когда вы закрываете вкладку.

Эти данные не используются для слежки за вами. Очистить их можно в настройках браузера — корзина и выбор города при этом сбросятся.

Новая редакция публикуется на этой странице, дата редакции указана вверху. Если изменения существенные, мы сообщим об этом при оформлении заказа.

Оператор — Экспресс Плитка. Адреса и телефоны магазинов — на странице «Контакты».