Публичная оферта

• Продавец — Экспресс Плитка.
• Покупатель — физическое лицо, оформившее заказ на сайте https://expressplitka.ru (далее — Сайт) для личных, семейных, домашних нужд.
• Товар — плитка, керамогранит и сопутствующие товары, представленные на Сайте.
• Заказ — выбор Покупателем товаров, способа получения и оплаты, оформленный на Сайте.
• Магазин и Пункт выдачи — места, где Покупатель получает Заказ; их адреса указаны на странице «Контакты».

Этот документ — публичная оферта: предложение Продавца заключить договор розничной купли-продажи, который заключается дистанционным способом (статьи 435, 437 Гражданского кодекса РФ, статья 26.1 Закона РФ «О защите прав потребителей», Правила продажи товаров по договору розничной купли-продажи, утверждённые Постановлением Правительства РФ от 31.12.2020 № 2463).

Оформление Заказа на Сайте означает, что Покупатель прочитал оферту и принимает её условия (акцепт). Договор считается заключённым с момента, когда Заказ оформлен и принят Продавцом — ему присвоен номер и он появился на странице заказа.

Продавец обязуется передать Покупателю товары, указанные в Заказе, а Покупатель — принять их и оплатить на условиях этой оферты.

• Покупатель добавляет товары в корзину, указывает имя, номер телефона, выбирает способ получения (Магазин или Пункт выдачи) и способ оплаты.
• Покупатель отвечает за правильность указанных данных. По номеру телефона Продавец связывается с ним по Заказу.
• Если товара в наличии недостаточно, недостающая часть может быть поставлена под заказ — в Заказе такая позиция отмечена, срок поставки указан на карточке товара и на странице заказа.
• Продавец вправе отменить Заказ, если товар закончился или цена на Сайте оказалась указана с явной ошибкой, и сообщить об этом Покупателю. Уже внесённая оплата возвращается.

• Цены указаны в рублях РФ. Цена товара зависит от выбранного города и фиксируется в Заказе на момент его оформления. Стоимость доставки показывается отдельной строкой до подтверждения Заказа.
• Оплата — наличными при получении или онлайн банковской картой через платёжную страницу банка-эквайера (Т-Банк). Данные карты Продавцу не передаются.
• Кассовый чек формируется при оплате и направляется Покупателю в порядке, который предусмотрен законодательством (при онлайн-оплате — на указанные телефон или адрес электронной почты).

С момента оформления товар бронируется за Покупателем: при оплате при получении — на 24 ч, при онлайн-оплате — на 1 ч на время оплаты. Если за этот срок Заказ не оплачен и не получен, бронь снимается, а Заказ отменяется. Заказ можно оформить заново.

• Заказ передаётся Покупателю в выбранном Магазине или Пункте выдачи. Покупатель получает товар после оплаты в полном объёме.
• Доставка в Пункт выдачи и доставка в Магазин товара, заказанного «под заказ», платные по тарифу города; размер платы и сумма заказа, от которой доставка бесплатна, указаны на странице «Доставка и оплата» и в корзине.
• О готовности Заказа Продавец сообщает Покупателю по указанному телефону. Приезжать в Пункт выдачи следует после этого сообщения.

При получении Покупателю рекомендуется проверить количество, целостность упаковок и номер партии. Плитка из разных партий может отличаться по оттенку и размеру; для одного помещения рекомендуется приобретать товар одной партии с запасом на подрезку.

Возврат и обмен товара надлежащего и ненадлежащего качества осуществляются в порядке, установленном законом, и описаны на странице «Возврат и обмен».

Покупатель, оформляя Заказ, даёт согласие на обработку персональных данных на условиях Политики конфиденциальности.

Стороны отвечают друг перед другом в порядке, установленном законодательством РФ. Споры стороны стремятся решить путём переговоров: претензию можно направить в Магазин. Если согласия достичь не удалось, спор рассматривается в суде в порядке, установленном законом.

Продавец — Экспресс Плитка. Адреса и телефоны магазинов — на странице «Контакты».